¡Bienvenidos!
Cómo la IA puede ayudarnos, no reemplazarnos
📋 Agenda - 20 minutos
- ¿Qué es la IA y por qué ahora?
- Casos de uso prácticos
- Herramientas disponibles
- Plan de acción inmediato
¿Qué es la IA y por qué ahora?
🤖 IA = Sistemas que imitan la inteligencia humana
Ya usamos IA sin notarlo:
🚀 El auge de la IA generativa
ChatGPT, Copilot, y otras herramientas que crean contenido
¿En qué tareas nos puede ayudar la IA?
Redactar correos más rápidos
Genera borradores profesionales en segundos
Respuestas para clientes
Crear respuestas personalizadas y empáticas
Organizar ideas en informes
Estructurar información compleja
Revisar contratos
Identificar puntos clave rápidamente
Resumir textos largos
Extraer información esencial
Casos de uso por área
🚗 Área de Autos
- Resumen de siniestros
- Seguimiento a aseguradoras
💼 Beneficios
- Consolidar cotizaciones
- Explicar coberturas a clientes
⚖️ Generales
- Analizar exclusiones
- Mejorar tiempos de respuesta
Herramientas que ya podemos usar
💬 ChatGPT
Gratuito o Plus ($20/mes)
Recomendado🔧 Microsoft Copilot
Si usas Office 365
📝 Notion AI
Para organización
✍️ Grammarly
Corrección de textos
🔍 Perplexity
Búsqueda inteligente
📱 Apps móviles
OCR, traductores, etc.
Cómo redactar buenos prompts
✅ Sea claro
"Resume este contrato en 3 puntos clave"
🎯 Sea específico
"Escríbeme una respuesta amable para un cliente molesto por la demora"
💬 Use lenguaje cotidiano
Hable como hablaría con un colega
🔥 Prueba en vivo
Selecciona un ejemplo para ver la diferencia
Antes vs. Después con IA
⚡ Ahorro promedio: 70% del tiempo
Mejores prácticas de uso
Verifica siempre la información
La IA puede cometer errores
Usa IA como asistente
No como reemplazo total
Protege los datos sensibles
No ingresar info confidencial
Sé creativo
Prueba y aprende continuamente
Lo que viene en nuestra empresa
Formación interna en herramientas IA
Capacitación continua para todos los equipos
Incorporación de IA en nuestra plataforma
Integración en sistema de siniestros
Espacios de práctica
Laboratorios mensuales de experimentación
Cultura Risks + IA = equipo más fuerte
Agilidad sin perder el toque humano
Tecnología que potencia nuestras capacidades
IA como aliada para cuidar al cliente
Mejor servicio, respuestas más rápidas
Innovamos sin perder nuestra esencia
Mantenemos nuestros valores mientras evolucionamos
Plan de acción inmediato
3 tareas con IA que puedes empezar esta semana:
Redactar mejor tus correos
Usa IA para crear borradores más profesionales
Responder dudas de clientes
Genera respuestas empáticas y precisas
Probar resúmenes de textos largos
Extrae información clave de documentos extensos
¡Es hora de actuar!
"La IA no nos reemplazará... pero quien la use bien, sí"
💭 Espacio para preguntas
¿Qué te gustaría saber sobre IA?